Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Skedeon Informationen erhebt, nutzt, weitergibt, speichert und löscht, wenn du skedeon.com besuchst oder die Skedeon-Anwendung unter app.skedeon.com nutzt (zusammen der „Dienst“). Wir haben sie so geschrieben, dass man sie liest, nicht nur akzeptiert.

1. Wer wir sind

Skedeon ist ein Produkt von Vertex Digital L.L.C-FZ, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, registriert in der Meydan Free Zone, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, Lizenznummer 2648533.01, mit eingetragenem Sitz unter Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates („Vertex Digital“, „wir“, „uns“). Vertex Digital ist der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

Für jede Frage oder Anfrage zum Datenschutz schreibe an privacy@skedeon.com. Für allgemeinen Support schreibe an support@skedeon.com.

2. Die Kurzfassung

• Wir nutzen deine Daten nur, um den Dienst bereitzustellen: um deine Social-Media-Konten zu verbinden und die Inhalte zu veröffentlichen, die du planst, wenn du sie planst.
• Wir fragen niemals nach deinen Social-Media-Passwörtern. Konten werden über die offiziellen Login-Bildschirme der Plattformen verbunden.
• Zugriffstoken werden verschlüsselt. Hochgeladene Mediendateien werden automatisch etwa 14 Tage nach der Veröffentlichung gelöscht.
• Wir verkaufen deine Daten nicht, nutzen sie nicht für Werbung, und unsere Website verwendet keine Cookies, Analysetools oder Tracker.
• Du kannst Konten jederzeit trennen und eine Löschung beantragen.

3. Daten, die wir erheben

3.1 Dein Skedeon-Konto

Wenn du dich registrierst oder anmeldest, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die grundlegenden Profilinformationen der von dir gewählten Login-Methode, deine Sprach- und Zeitzoneneinstellungen sowie deine Arbeitsbereichseinstellungen.

3.2 Daten von Plattformen, die du verbindest

Wenn du ein Social-Media-Konto verbindest, zeigt dir die Plattform genau, welche Berechtigungen Skedeon anfragt, und du entscheidest, was du gewährst. Je nach Plattform erhalten wir:

• Meta (Facebook und Instagram), über Facebook Login for Business: deine Facebook-Nutzer-ID; die IDs, Namen und Profilbilder der Facebook-Seiten und professionellen Instagram-Konten, die du zum Teilen auswählst; und die Zugriffstoken, die zum Veröffentlichen auf ihnen benötigt werden. Berechtigungen, die wir anfragen können: pages_show_list (um deine Seiten aufzulisten, damit du auswählen kannst), pages_read_engagement (um grundlegende Seitendaten und den Status veröffentlichter Videos zu lesen), pages_manage_posts (um Reels auf deiner Seite zu veröffentlichen), instagram_basic (um Namen und Bild des verbundenen Instagram-Kontos anzuzeigen), instagram_content_publish (um Reels, Stories und Feed-Beiträge zu veröffentlichen) und business_management (um auf Seiten und Instagram-Konten zuzugreifen, die zu einem von dir verwalteten Business-Portfolio gehören).
• Google / YouTube (sobald diese Integration verfügbar ist), über Google Sign-In: deine YouTube-Kanal-ID, Kanalname und Vorschaubild sowie OAuth-Token für den Scope youtube.upload, ausschließlich genutzt, um die von dir geplanten Videos auf den gewählten Kanal hochzuladen. Wir fragen den minimal erforderlichen Scope an.
• TikTok (sobald diese Integration verfügbar ist), über Login Kit: deine TikTok Open ID, Anzeigename und Avatar, die Creator-Einstellungen, die TikTok uns vorschreibt vor dem Posten zu beachten (zum Beispiel ob Kommentare, Duett und Stitch erlaubt sind), und die Zugriffstoken, die zum Veröffentlichen der von dir gewählten Videos über die Content Posting API benötigt werden.

Wir lesen nicht deine privaten Nachrichten, die personenbezogenen Daten deiner Follower oder Freunde, deine Kontakte oder Inhalte, die du nicht in Skedeon erstellt hast.

3.3 Inhalte, die du in Skedeon erstellst

Von dir hochgeladene Mediendateien (Videos und Bilder), Captions, Hashtags, die ausgewählten Konten, geplante Daten und Uhrzeiten, deine Auswahl zum „Mit KI erstellt“-Label und die von den Plattformen zurückgegebenen Ergebnisse (zum Beispiel die ID des veröffentlichten Beitrags, dessen Status oder eine Fehlermeldung).

3.4 Technische und Support-Daten

Unser Hosting-Anbieter verarbeitet technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zeitstempel von Anfragen, um Seiten sicher auszuliefern und den Dienst vor Missbrauch zu schützen. Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir den Inhalt deiner Nachrichten.

4. Wie wir Daten nutzen und unsere Rechtsgrundlagen

Wir nutzen deine Daten nicht für Werbung, erstellen keine Marketingprofile, verkaufen oder vermieten keine Daten und treffen keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung allein auf Grundlage automatisierter Verarbeitung.

5. Plattformspezifische Verpflichtungen

5.1 Meta

Über die APIs von Meta erhaltene Daten werden nur genutzt, um die von dir in Skedeon angeforderten Funktionen bereitzustellen, in Übereinstimmung mit den Meta Platform Terms und Developer Policies. Wir verkaufen, lizenzieren oder übertragen sie nicht an Datenhändler oder Werbenetzwerke und nutzen sie nicht, um Nutzerprofile außerhalb des Dienstes zu erstellen.

5.2 Google und YouTube — Limited Use

Die Nutzung und Übertragung von Informationen, die Skedeon über Google-APIs erhält, an jede andere App erfolgt in Übereinstimmung mit der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited-Use-Anforderungen. Insbesondere:

• wir nutzen Google-Nutzerdaten nur, um die von dir angeforderten nutzerseitigen Funktionen bereitzustellen und zu verbessern – das Hochladen deiner geplanten Videos auf den von dir gewählten YouTube-Kanal und das Anzeigen, welcher Kanal verbunden ist;
• wir übertragen Google-Nutzerdaten nicht an Dritte, außer soweit zur Bereitstellung dieser Funktionen erforderlich, zur Erfüllung geltenden Rechts, oder im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten mit vorheriger Benachrichtigung an dich;
• wir nutzen oder übertragen Google-Nutzerdaten nicht zur Ausspielung von Werbung, einschließlich Retargeting oder personalisierter Werbung;
• wir erlauben Menschen nicht, Google-Nutzerdaten zu lesen, außer wenn du uns ausdrückliche Einwilligung für bestimmte Daten gibst, es aus Sicherheitsgründen erforderlich ist, etwa zur Untersuchung von Missbrauch, es zur Erfüllung geltenden Rechts erforderlich ist, oder die Daten für interne Betriebsabläufe aggregiert und anonymisiert sind;
• wir nutzen Google-Nutzerdaten nicht, um generalisierte Modelle der künstlichen Intelligenz oder des maschinellen Lernens zu entwickeln, zu verbessern oder zu trainieren.

Skedeon nutzt YouTube API Services. Indem du einen YouTube-Kanal verbindest, erklärst du dich mit den YouTube-Nutzungsbedingungen einverstanden, und der Umgang von Google mit deinen Daten unterliegt der Google-Datenschutzerklärung. Wir bewahren YouTube-API-Daten nicht länger als nötig auf: gespeicherte Daten werden mindestens alle 30 Tage aktualisiert oder gelöscht, und alle werden gelöscht, wenn du deinen Kanal trennst. Du kannst den Zugriff von Skedeon jederzeit auf der Google-Sicherheitsseite widerrufen.

5.3 TikTok

Von TikToks Login Kit und Content Posting API erhaltene Daten werden nur genutzt, um anzuzeigen, welches TikTok-Konto verbunden ist, und um die Videos zu veröffentlichen, die du ausdrücklich zum Posten auswählst, mit den von dir gewählten Einstellungen. Deine Nutzung von TikTok unterliegt weiterhin den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von TikTok.

6. „Mit KI erstellt“-Label

Wenn du die Option „Mit KI erstellt“ aktivierst, speichern wir diese Auswahl beim Beitrag und senden die entsprechende Offenlegung an die Plattform (auf Instagram das offizielle Feld is_ai_generated). Skedeon analysiert deine Medien nicht mit künstlicher Intelligenz und nutzt deine Inhalte nicht, um KI-Modelle zu trainieren.

7. Mit wem wir Daten teilen

Wir teilen Daten nur mit Dienstleistern, die sie im Rahmen schriftlicher Vereinbarungen für uns verarbeiten, und mit den Plattformen, auf denen du uns anweist zu veröffentlichen:

• Cloudflare, Inc. — Hosting der Website und Anwendung, Content Delivery, Sicherheit und Speicherung hochgeladener Mediendateien.
• Supabase, Inc. — Datenbank- und Authentifizierungsinfrastruktur, gehostet in der Europäischen Union.
• Meta Platforms, Google LLC (YouTube) und TikTok — wenn du veröffentlichst, werden die Medien, die Caption und die Einstellungen dieses Beitrags an die von dir gewählte Plattform gesendet, damit er veröffentlicht werden kann. Ab diesem Moment verarbeitet die Plattform ihn gemäß ihren eigenen Bedingungen und ihrer eigenen Datenschutzerklärung.
• E-Mail-Dienstanbieter — um die Nachrichten zu empfangen und zu beantworten, die du uns sendest.

Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von einer gültigen Anordnung einer zuständigen Behörde verlangt wird, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen, oder gegenüber einem Rechtsnachfolger im Rahmen einer Fusion oder Übernahme; in diesem Fall werden wir dich benachrichtigen, bevor deine Daten einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.

8. Internationale Übermittlungen

Vertex Digital ist in den Vereinigten Arabischen Emiraten niedergelassen. Unsere Datenbank wird in der Europäischen Union gehostet, und Cloudflare betreibt ein globales Netzwerk. Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Vereinigten Arabischen Emirate in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und die Datenverarbeitungsvereinbarungen unserer Anbieter. Du kannst bei uns eine Kopie der entsprechenden Garantien anfordern.

9. Wie lange wir Daten speichern

• Hochgeladene Mediendateien: werden automatisch etwa 14 Tage nach Veröffentlichung des Beitrags gelöscht, oder nachdem ein geplanter Beitrag abgebrochen wurde oder endgültig fehlgeschlagen ist.
• Zugriffstoken: werden verschlüsselt aufbewahrt, bis du das Konto trennst, das Token abläuft oder widerrufen wird, oder du dein Skedeon-Konto löschst.
• Angaben zu verbundenen Konten, Captions, Zeitpläne und Beitragsverlauf: werden aufbewahrt, solange dein Skedeon-Konto aktiv ist, damit du deinen Verlauf sehen kannst. Du kannst einzelne Beiträge jederzeit löschen.
• Kontodaten: werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht, nachdem du dein Konto schließt oder uns um Löschung bittest.
• Sicherheitsprotokolle: werden höchstens 30 Tage aufbewahrt, sofern sie nicht zur Untersuchung eines bestimmten Vorfalls benötigt werden.
• Support-Nachrichten: werden bis zu 24 Monate nach Ende der Konversation aufbewahrt.
• Abrechnungsunterlagen (sobald kostenpflichtige Pläne existieren): werden für den nach Steuer- und Buchhaltungsrecht erforderlichen Zeitraum aufbewahrt.

10. Sicherheit

Der gesamte Datenverkehr wird während der Übertragung mit TLS verschlüsselt. Zugriffstoken werden im Ruhezustand mit AES-256-GCM verschlüsselt, mit einem Schlüssel, der getrennt von der Datenbank gespeichert wird. Der Zugriff auf Produktionssysteme ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen. Hochgeladene Medien werden unter nicht erratbaren Adressen gespeichert, damit die Plattformen sie zur Veröffentlichung abrufen können. Kein System ist vollkommen sicher; sollte eine Sicherheitsverletzung deine personenbezogenen Daten betreffen, werden wir dich und die zuständigen Behörden gemäß den gesetzlichen Vorgaben benachrichtigen.

11. Deine Rechte

Abhängig von deinem Wohnort (zum Beispiel nach der EU- und UK-DSGVO oder dem Datenschutzgesetz der VAE) hast du das Recht, auf deine Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, sie in einem portablen Format zu erhalten und eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die bisherige Verarbeitung berührt. Um diese Rechte auszuüben, schreibe an privacy@skedeon.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und können dich bitten, deine Identität zu bestätigen. Du hast außerdem das Recht, dich bei deiner lokalen Datenschutzbehörde zu beschweren.

12. Wie du den Zugriff widerrufst

• In Skedeon: trenne jederzeit ein beliebiges Konto aus deiner Kontoliste. Siehe auch unsere Anleitung zur Datenlöschung.
• Facebook und Instagram: Gehe auf Facebook zu Einstellungen & Privatsphäre → Einstellungen → Business-Integrationen, wähle Skedeon aus und klicke auf Entfernen. Auf Instagram kannst du Apps auch unter Einstellungen → Websiteberechtigungen → Apps und Websites überprüfen.
• Google / YouTube: Besuche myaccount.google.com/permissions, wähle Skedeon aus und entferne den Zugriff.
• TikTok: Öffne in der TikTok-App Einstellungen und Privatsphäre → Sicherheit & Berechtigungen → App- und Dienstberechtigungen, wähle Skedeon aus und entferne den Zugriff (Menübezeichnungen können je nach App-Version variieren).

13. Cookies und Tracking

Die Website skedeon.com verwendet keine Cookies, Analysetools, Werbepixel oder Tracker von Drittanbietern, und unsere Schriften werden von unserer eigenen Domain bereitgestellt. Deshalb siehst du kein Cookie-Banner. Wenn du den Sprachvorschlag ablehnst, wird diese Auswahl nur im lokalen Speicher deines Browsers gespeichert und niemals an uns gesendet. Die Skedeon-Anwendung verwendet nur unbedingt notwendige Cookies, um dich angemeldet zu halten.

14. Kinder

Der Dienst ist für die professionelle Nutzung bestimmt und richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten überlassen hat, kontaktiere uns, und wir werden sie löschen.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich der Dienst weiterentwickelt, zum Beispiel wenn neue Plattformen verfügbar werden. Wir ändern das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und benachrichtigen Kontoinhaber bei wesentlichen Änderungen per E-Mail oder in der App, bevor die Änderung wirksam wird.

16. Kontakt

Vertex Digital L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates. E-Mail: privacy@skedeon.com.