Je kunt de gegevens die Skedeon over jou bewaart op elk moment verwijderen. Deze pagina legt uit hoe je dat doet, wat er wordt verwijderd en hoe lang het duurt.
Optie 1 — Loskoppelen in de app
- Log in op app.skedeon.com.
- Open je lijst met verbonden accounts.
- Kies Loskoppelen naast elk Instagram-, Facebook-, TikTok- of YouTube-account dat je wilt verwijderen.
Loskoppelen verwijdert onmiddellijk het toegangstoken voor dat account, zodat Skedeon er niet langer toegang tot heeft of naar kan publiceren, en annuleert de nog openstaande ingeplande posts ervan. De overige gegevens die aan dat account zijn gekoppeld (account-ID, naam, foto, bijschriften, media en postgeschiedenis) worden binnen 30 dagen verwijderd.
Optie 2 — Vraag het ons per e-mail
Om je volledige Skedeon-account en alle bijbehorende gegevens te verwijderen, stuur je een e-mail naar privacy@skedeon.com met als onderwerp “Data deletion request”, vanaf het e-mailadres van je Skedeon-account. Als je daar geen toegang meer tot hebt, voeg dan de gebruikersnaam toe van de Facebook-pagina, het Instagram-, TikTok- of YouTube-account dat je hebt verbonden, zodat we je gegevens kunnen terugvinden. We kunnen je vragen het verzoek te bevestigen om je account te beschermen.
We bevestigen de ontvangst binnen 3 werkdagen en voltooien de verwijdering binnen 30 dagen. Zodra dit is gedaan, antwoorden we met een bevestiging en een referentienummer voor je verzoek.
Optie 3 — Skedeon verwijderen op het platform
Je kunt de toegang van Skedeon ook direct intrekken op elk platform: op Facebook in Instellingen en privacy → Instellingen → Bedrijfsintegraties; op Google via myaccount.google.com/permissions; op TikTok in Instellingen en privacy → Beveiliging en machtigingen. Het intrekken van toegang zorgt ervoor dat Skedeon je account onmiddellijk niet meer kan gebruiken. Om ook de gegevens te wissen die we al bewaren, gebruik je Optie 1 of Optie 2.
Wat wordt verwijderd
- Toegangstokens voor je verbonden accounts
- ID's, namen en profielfoto's van je verbonden pagina's en accounts
- Geüploade mediabestanden, bijschriften, hashtags en planningen
- Postgeschiedenis en statusgegevens
- Je Skedeon-profiel (naam, e-mailadres en voorkeuren), wanneer je je hele account verwijdert
Wat mogelijk wordt bewaard
- Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen zodra er betaalde abonnementen bestaan, voor de wettelijk vereiste periode
- Versleutelde back-ups, die doorlopend worden overschreven binnen 30 dagen
- Anonieme, geaggregeerde statistieken waarmee je niet kunt worden geïdentificeerd
Content die al is gepubliceerd op Instagram, Facebook, TikTok of YouTube blijft op die platforms bestaan en wordt niet verwijderd door het verwijderen van je Skedeon-gegevens. Je kunt deze rechtstreeks op elk platform verwijderen.
Zie voor meer details ons Privacybeleid. Vragen: privacy@skedeon.com.