Puoi eliminare i dati che Skedeon detiene su di te in qualsiasi momento. Questa pagina spiega come, cosa viene eliminato e quanto tempo richiede.
Opzione 1 — Disconnettersi nell’app
- Accedi su app.skedeon.com.
- Apri la tua lista di account collegati.
- Scegli Disconnetti accanto a ogni account Instagram, Facebook, TikTok o YouTube che vuoi rimuovere.
La disconnessione elimina immediatamente il token di accesso per quell’account, cosicché Skedeon non può più accedervi né pubblicare su di esso, e annulla i suoi post programmati in sospeso. I dati rimanenti collegati a quell’account (ID account, nome, foto, didascalie, contenuti multimediali e cronologia dei post) vengono eliminati entro 30 giorni.
Opzione 2 — Chiedicelo via e-mail
Per eliminare l’intero tuo account Skedeon e tutti i dati associati, invia un’e-mail a privacy@skedeon.com con oggetto “Richiesta di cancellazione dati”, dall’indirizzo e-mail del tuo account Skedeon. Se non hai più accesso ad esso, includi il nome utente della Pagina Facebook, dell’account Instagram, TikTok o YouTube che hai collegato, così possiamo trovare i tuoi dati. Potremmo chiederti di confermare la richiesta per proteggere il tuo account.
Confermiamo la ricezione entro 3 giorni lavorativi e completiamo la cancellazione entro 30 giorni. Una volta fatto, ti rispondiamo con una conferma e un numero di riferimento per la tua richiesta.
Opzione 3 — Rimuovere Skedeon sulla piattaforma
Puoi anche revocare l’accesso di Skedeon direttamente su ciascuna piattaforma: su Facebook in Impostazioni e privacy → Impostazioni → Integrazioni aziendali; su Google su myaccount.google.com/permissions; su TikTok in Impostazioni e privacy → Sicurezza e permessi. Revocare l’accesso impedisce immediatamente a Skedeon di utilizzare il tuo account. Per eliminare anche i dati che già deteniamo, usa l’Opzione 1 o l’Opzione 2.
Cosa viene eliminato
- Token di accesso per i tuoi account collegati
- ID, nomi e foto profilo delle tue Pagine e account collegati
- File multimediali caricati, didascalie, hashtag e programmazioni
- Cronologia dei post e registri di stato
- Il tuo profilo Skedeon (nome, indirizzo e-mail e preferenze), quando elimini l’intero account
Cosa potrebbe essere conservato
- Registri che dobbiamo conservare per legge, come le fatture una volta esistenti i piani a pagamento, per il periodo richiesto dalla legge
- Backup crittografati, che vengono sovrascritti in modo continuativo entro 30 giorni
- Statistiche anonime e aggregate che non possono identificarti
I contenuti già pubblicati su Instagram, Facebook, TikTok o YouTube rimangono su quelle piattaforme e non vengono rimossi eliminando i tuoi dati Skedeon. Puoi eliminarli direttamente su ciascuna piattaforma.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy. Domande: privacy@skedeon.com.